Ring Video Doorbell – Bedeutung der Lichter auf der Front

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Die Ring Video Doorbell* bringt ein paar tolle Funktionen mit sich: Du siehst tagsüber wie nachts ganz genau, was vor deiner Tür passiert. Die Doorbell sendet dir eine Mitteilung über die Ring App, wenn jemand an der Haustür klingt. Ein Bewegungssensor überwacht den Bereich vor der Haustür in dem von dir bevorzugten Radius. Bewegt sich etwas, bekommst du eine Mitteilung. In beiden Fällen schaltest du auf Live-View um und siehst dank der Kamera der Ring Video Doorbell genau, was passiert.

Smarte Geräte wie diese Türglocke mit Videofunktion müssen leicht zu bedienen sein. Das geht mit einer übersichtlichen Gestaltung, wenigen Anzeigen und noch weniger Bedienelementen einher. Bei der Ring Doorbell hat der Hersteller das Problem ganz einfach gelöst: Ein Ring aus blauen und weißen LEDs rund um den zentralen Klingelknopf teilt dir über verschiedene Lichtmuster mit, wenn es Probleme oder Funktionsstörungen gibt.

Bitte nicht gleich in Panik ausbrechen: Viele Lichtmuster sind eine Statusanzeige. Die verschiedenen LEDs zeigen also keine Funktionsstörung an, sondern nur, dass deine Ring Video Doorbell einwandfrei funktioniert. Und ein Teil der Lichtmuster wird nur beim ersten Einrichten erscheinen. Damit du schnell suchen kannst, was das Geblinke deiner Ring Video Doorbell bedeutet, findest du in unserem Ratgeber zuerst ein nach Lichtfarbe und Leuchtmuster geordnetes Nachschlagewerk, darunter folgt ein detaillierter Leitfaden für die Einrichtung deiner Ring Video Doorbell. Die jeweiligen Lichtmuster werden, wo nötig, noch einmal erwähnt.

Lichtmuster Entschlüsseln

Die LEDs sind auf der Oberfläche der Ring Video Doorbell so angeordnet, dass sie in eindeutigen Lichtmustern leuchten können. Diese unterscheiden sich in der Farbe (blau und weiß) sowie in der Position der Lichter. Den Morse-Code musst du nicht kennen, um die Signale zu verstehen: Der Hersteller der Ring Video Doorbell hat sie im Nutzerhandbuch beschrieben.

Ein Teil der Lichtspiele zeigt dir nur den Status der Ring Video Doorbell an. Das ist ganz praktisch: Du siehst dadurch schon beim Einrichten deiner Ring Video Doorbell genau, was gerade passiert. Statusanzeigen erfordern kein Eingreifen deinerseits, sondern informieren dich nur.

Anders ist das bei den Fehlermeldungen. Diese Lichtsignale zeigen an, dass die Funktion der Ring Video Doorbell aus dem ein oder anderen Grund nicht gegeben ist. In der Regel lassen sich die Fehler leicht beheben.

Die Ring Video Doorbell gibt drei Arten von Lichtsignalen aus: weiße Lichtmuster, blaue Lichtmuster und solche, die weiße und blaue Lichter zeigen.

Blaue Lichtmuster

Blaues Licht kreist

Deine Ring Video Doorbell zeigt ein blaues Licht, das hektisch im Uhrzeigersinn um den Knopf kreist. Das ist kein Grund zur Sorge: Deine Ring Video Doorbell funktioniert genau so, wie sie soll. Dieses Licht erscheint bei jedem normalen Tastendruck. Es zeigt an, dass die Taste gedrückt wurde und das Signal übermittelt wird. Jemand steht an der Tür! Aktiviere jetzt den Live View in der Ring App, um zu sehen, wer das ist. Du kannst auch den Lautsprecher an der Ring Video Doorbell aktivieren (Lichtsignal wechselt dann) und die betreffende Person nach ihren Absichten fragen.

Blaues Licht von unten nach oben

Auf der Unterseite des Knopfes leuchtet ein blaues Licht auf, dass sich rechts und links am Knopf entlang nach oben bewegt, bis der Lichtring rund um den Knopf komplett geschlossen ist. Dann erlischt das Licht, bevor sich der Ring wieder von unten nach oben aufbaut.

Deine Ring Video Doorbell zeigt dir während des Einrichtens auf diese Weise an, dass das Gerät eine Verbindung zum Netzwerk herstellt. Das ist also eine Statusanzeige. Sowie die Verbindung hergestellt ist, siehst du den blauen Lichtring nicht mehr. Kann die Verbindung nicht hergestellt werden, solltest du den Vorgang noch einmal von vorne starten.

Blauer Lichtring blinkt

Alle blauen LEDs rings um den Knopf leuchten gleichzeitig auf. Dadurch siehst du einen blauen Lichtring um den Knopf, der im Sekundentakt an und aus geht. Dieses Lichtsignal bedeutet, dass die Ring Video Doorbell gestartet wird. Das ist keine Fehlermeldung, du musst also nichts tun. Das Blinken sollte am Ende des Einrichtungsprozesses zu sehen sein.

Blauer Lichtring

Alle blauen LEDs leuchten dauerhaft, sodass du einen hellen Lichtring rund um den Knopf siehst. Dieses Lichtsignal erscheint, wenn du den Lautsprecher aktivierst. Du kannst die Ring Video Doorbell jetzt als Gegensprechanlage nutzen, beispielsweise wenn jemand an der Tür geklingelt hat und du nach dem Namen fragen willst.

Weiße Lichtsignale

Weißes Licht kreist

Deine Ring Video Doorbell zeigt ein weißes Licht, das hektisch im Uhrzeigersinn um den Knopf kreist. Das ist eine Statusmeldung, die für dich nach 10 Minuten zur Fehlermeldung wird. Das Lichtmuster bedeutet: Dein Gerät versucht, eine Verbindung zum WLAN herzustellen und dauerhaft einzurichten. Allerdings sind noch keine WLAN-Anmeldeinformationen auf dem Gerät gespeichert. Nach zehn Minuten bricht die Ring Video Doorbell wegen Zeitüberschreitung ab. Gib die Anmeldeinformationen also zeitnah ein, damit die Einrichtung abgeschlossen werden kann.

Jetzt solltest du den Vorgang erneut starten und versuchen, eine WLAN-Verbindung einzurichten. Da die Verbindung vorher nicht zustande kam, ist vielleicht das WLAN-Signal am bisherigen Standort nicht stark genug. Nimm deine Ring Video Doorbell und gehe näher zum Router.

Wichtig: Die WLAN-Verbindung wird nicht nur beim Einrichten der Ring Video Doorbell benötigt. Ist das Signal am gewünschten Standort des Geräts zu schwach, kann die Ring Video Doorbell ebenfalls nicht vorschriftsgemäß arbeiten. Entweder platzierst du (sofern möglich) den Router an einer anderen Stelle, damit das Signal am geplanten Standort der Ring Video Doorbell stärker ist. Oder du nutzt einen Verstärker.

Weißer Halbkreis blinkt oben über dem Knopf

Ein weißer Halbkreis aus LEDs blinkt um die obere Hälfte des Knopfes herum in gleichmäßigem Rhythmus. Dieses Lichtsignal ist wirklich eine Fehlermeldung: Die Einrichtung deiner Ring Video Doorbell ist fehlgeschlagen. Dahinter steckt ein Passwortfehler.

Suche noch einmal das WLAN-Netzwerk aus, das du für deine Ring Video Doorbell nutzen willst. Gib das Passwort erneut ein. Achte insbesondere auf Buchstaben-/Zahlendreher und die Groß- und Kleinschreibung! Ist das Passwort korrekt eingegeben, erlischt das Lichtsignal und du kannst deine Ring Video Doorbell weiter einrichten.

Weißer Halbkreis blinkt rechts neben dem Knopf

Ein weißer Halbkreis aus LEDs blinkt um die rechte Hälfte des Knopfes herum in gleichmäßigem Rhythmus. Das ist eine Fehlermeldung: Die Einrichtung ist fehlgeschlagen. Deine Ring Video Doorbell konnte keine Verbindung zum Ring Netzwerk herstellen.

Versuche noch einmal, das Ring Netzwerk in den WLAN-Einstellungen deines mobilen Endgeräts zu aktivieren. Verbinde die Ring Video Doorbell mit dem Netzwerk. Wie genau das funktioniert, liest du weiter unten in der Installationsanleitung nach.

Weißer Halbkreis blinkt links neben dem Knopf

Ein weißer Halbkreis aus LEDs blinkt um die rechte Hälfte des Knopfes herum in gleichmäßigem Rhythmus. Auch dieses Lichtsignal bedeutet, dass die Einrichtung deiner Ring Video Doorbell fehlgeschlagen ist. Allerdings ist der Grund nicht klar, es handelt sich weder um einen Passwortfehler noch um einen Verbindungsfehler. Starte den Vorgang erneut von ganz vorne. Achte darauf, dass du dich von Anfang an in der Nähe des Routers befindest, um eine ausreichende Signalstärke zu gewährleisten. Und kontrolliere noch einmal: Hast du den Akku wirklich geladen? Hast du das richtige Netzwerk ausgewählt?

Weißer Lichtkreis blinkt

Alle weißen LEDs rings um den Knopf blinken gleichzeitig, sodass du einen weißen Ring aus Licht siehst, der etwa im Sekundentakt blinkt.

Das ist eine Art Statusanzeige. Du musst nichts tun. Deine Ring Video Doorbell führt gerade ein Firmware-Update durch. Ist der Vorgang abgeschlossen, blinkt der weiße Lichtring nicht mehr.

Weiß-blaue Lichtsignale

Vier blaue LEDs und weißer/blauer Ring im Wechsel

Die vier blauen LEDs in den Diagonalen rund um den Klingelknopf blinken viermal gleichzeitig auf. Anschließend blendet der weiße Lichtring auf, bleibt kurz an und verschwindet. Danach läuft das blaue Licht von unten nach oben einmal um den Knopf, bis es diesen vollständig umschließt. Das blaue Licht geht aus, und das Schauspiel beginnt von vorne.

Keine Panik: Deine Ring Video Doorbell funktioniert einwandfrei. Und genau das teilt dir das Gerät nach der Einrichtung mit diesem komplexen Lichtspiel mit. Du musst nichts tun. Herzlichen Glückwunsch: Die Einrichtung war erfolgreich.

Sollte es nach der Ersteinrichtung einfach kein Lichtsignal geben, warte einfach ab. Es ist völlig normal, dass die Ring Video Doorbell bis zu einer Stunde braucht, um sich vollständig einzuschalten. Aber dann darfst du dich auf jeden Fall auf die tollen Blinkmuster freuen!

Blauer Kreis blinkt, weißes Licht rotiert

Deine Ring Video Doorbell scheint sich im Party-Modus zu befinden: Der gesamte blaue Ring um den Knopf blinkt mehrmals schnell, danach rotiert ein weißes Licht um den Knopf. Anschließend siehst du wieder die schnellen blauen Lichtimpulse und so weiter.

Deine Ring Video Doorbell wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Deshalb freut sie sich und zeigt dir das tolle Lichtspiel. Spaß beiseite: Die Rücksetzung auf Werkseinstellungen wird so angezeigt.

Viele Lichtmuster erscheinen nur bei der Einrichtung

Die Ring Video Doorbell ist so konzipiert, dass sie nach der einmaligen Einrichtung einwandfrei funktionieren sollte. Du musst also nicht wiederholt Hand anlegen. Mit einer Ausnahme: Der Akku der Ring Video Doorbell sollte alle sechs bis zwölf Monate aufgeladen werden. Denn ohne Strom funktioniert selbst so ein tolles Gerät nicht! Der wichtigste Punkt aber sind die LEDs, die eine Fehlfunktion anzeigen. Ohne ausreichend geladenen Akku kann deine Ring Video Doorbell das nicht leisten. Das bedeutet: Du bekommst unter Umständen nicht einmal mit, wenn die Ring Video Doorbell nicht funktioniert.

Einrichten über die Ring App

Bevor du deine Ring Video Doorbell einrichten kannst, brauchst du die Ring App. Die gibt es für alle Endgeräte sowohl im Google Play Store als auch im App Store (Apple) und im Windows Store. Findest du die App dort nicht oder bist dir aufgrund von Ähnlichkeiten in der Bezeichnung verschiedener Apps unsicher, kannst du sie auch direkt von der Website von Ring unter ring.com/app auf laden. Installiere die App auf deinem mobilen Endgerät.

Im nächsten Schritt erstellst du ein Konto. Hast du das schon getan, brauchst du dich nur einzuloggen. Die nächsten Schritte entfallen dann für dich.

Konto erstellen

Öffne die Ring App und wähle den Punkt „Konto erstellen“ aus. Jetzt musst du nur noch den Anweisungen in der App folgen. Du legst Benutzername und Passwort fest.

Ring Video Doorbell in der App einrichten

Hast du die App installiert und dich eingeloggt, kannst du deine neue Ring Video Doorbell in der App einrichten. Dazu öffnest du die App und tippst auf „Gerät einrichten“. Jetzt wählst du den Punkt „Türklingel“ aus.

Scanne als Nächstes den QR-Code auf der Ring Video Doorbell. Alternativ kannst du den MAC-ID-Barcode auf dem Gerät scannen. In beiden Fällen gehst du so vor:

• Richte die Kamera deines Mobilgeräts auf den Code. Findest du den Code auf dem Gerät nicht, kannst du auch den Code auf der Produktverpackung oder auf der Schnellstartanleitung verwenden. Die sind jeweils identisch.
• Richte die Kamera so aus, dass der Code zentral auf dem Bildschirm deines Geräts angezeigt wird.
• Dein Gerät zeigt dir an, wenn es den Code erkannt hat. Beim QR-Code wird ein grünes Quadrat um den Code gelegt, bei dem MAC-ID-Barcode erscheint eine grüne Linie auf dem Code.
• Fertig! Jetzt kannst du mit der Einrichtung fortfahren.

Wichtig: Möglicherweise findest du den MAC-ID-Barcode auf dem Innenmodul türseitig nicht, weil du deine Ring Video Doorbell schon installiert hast. Das ist kein Problem. Dann verwendest du den QR-Code von der Produktpackung oder aus der Schnellstartanleitung. Und du kannst auch ohne den Code die Einrichtung vornehmen. Dazu wählst du in der Ring App „Ohne Scannen einrichten“ aus. Anschließend legst du das Gerät fest: „Ring Door View Cam“ und fährst mit der Einrichtung fort.

Standort festlegen

Die Ring App sollte nun nachfragen, ob du die Nutzung des Ortungsdienstes für das Mobilgerät freigibst. Denn die Ring App will den Standort deiner Ring Video Doorbell wissen. Gibst du die Standortermittlung frei, ist die Einrichtung einfacher. Es geht aber ohne die Freigabe.

Gib deine Adresse in der App ein. Jetzt musst du die Adresse noch bestätigen. Hast du vorher schon einmal einen Standort eingegeben, wird dir der (oder gegebenenfalls mehrere) in der Standortliste angezeigt. In diesem Fall gibst du die Adresse nicht erneut ein, sondern wählst sie einfach in der Standortliste aus.

Als Nächstes benennst du deine Ring Video Doorbell. Suche dir einen Namen aus, der das Gerät für dich eindeutig bezeichnet. Es ist wichtig, dass du die Ring Video Doorbell in der App eindeutig an ihrem Namen erkennst und sie nicht mit anderen Geräten in der App verwechselst.

Ring Video Doorbell in den Einrichtungsmodus versetzen und verbinden

Am Innenteil deiner Ring Video Doorbell findest du einen Knopf. Den solltest du an dieser Stelle kurz drücken. Du versetzt deine Ring Video Doorbell dadurch in den Einrichtungsmodus. Danach tippst du in der App auf den Schalter „Weiter“. Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten:

• iOS: Du tippst auf die Schaltfläche „Beitreten“, wenn die App dich dazu auffordert, dem WLAN-Netzwerk von Ring beizutreten.
• Android: Die Verbindung zum Ring WLAN-Netzwerk wird automatisch hergestellt.

Manchmal funktioniert die automatische Herstellung einer Verbindung nicht, auch bei iOS kommt bisweilen keine Verbindung zustande. Solltest du dieses Problem haben oder die Ring Video Doorbell ohne Scannen eingerichtet haben, drückst du jetzt auf die Starttaste deines mobilen Endgeräts. Dadurch verlässt du die Ring App. Gehe zu den Einstellungen und wähle das WLAN aus. Unter einigen Versionen von Android sind die WLAN-Einstellungen unter dem Menü „Verbindungen“ versteckt.

Sowie du die Liste der verfügbaren Netzwerke angezeigt bekommst, wählst das Ring WLAN-Netzwerk aus. Das wird dir folgendermaßen angezeigt:

• Ring, gefolgt von den sechs letzten Ziffern des MAC-ID-Codes oder
• Ring, gefolgt von den letzten zwei Ziffern des MAC-ID-Codes.

Ist die Verbindung jetzt hergestellt? Dann schließt du die Einstellungen und gehst zurück zur Ring App.

Ring Video Doorbell mit dem WLAN verbinden

Im Ring WLAN-Netzwerk ist die Ring Video Doorbell jetzt bereit. Als Nächstes solltest du die ring Video Doorbell mit deinem eigenen WLAN verbinden. Begib dich mit dem Gerät in die Nähe des Routers, damit as Signal möglichst stark ist. Halte dein WLAN-Passwort bereit. Wähle dein WLAN-Netzwerk in der App aus. Solltest du mehr als ein WLAN-Netzwerk haben, wählst du dasjenige aus, das am Montageort deiner Ring Video Doorbell am stärksten ist. Gib das Passwort ein und drücke die Schaltfläche „Weiter“.

Möglicherweise stellst du jetzt fest, dass die LEDs an deiner Ring Video Doorbell blinken. Das sollte so sein. Die interne Software wird jetzt nämlich aktualisiert. Warte mit dem weiteren Einrichten, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist. Bitte betätige deine Ring Video Doorbell nicht, solange die interne Software aktualisiert wird! Denn das würde den ganzen Vorgang unnötig verlangsamen.

Test: Einrichtung gelungen?

Eigentlich ist die Einrichtung deiner Ring Video Doorbell jetzt abgeschlossen. Wenn alles gut gegangen ist, hast du keine Fehlermeldungen erhalten. Die LEDs an deiner Ring Video Doorbell haben dir jeweils die gewünschte Statusanzeige geben. Eigentlich solltest du also davon ausgehen, dass die Ring Video Doorbell jetzt funktioniert und verwendet werden kann. Probier es aus!

Drücke den Knopf auf der Vorderseite deiner Ring Video Doorbell. Damit führst du einen Testanruf aus. Jetzt solltest du das oben beschriebene Lichtsignal für den normalen Tastendruck sehen. Aktivierst du in der App den Lautsprecher der Ring Video Doorbell, wird dir auch das über das entsprechende Lichtsignal angezeigt. Deine Ring Video Doorbell ist also betriebsbereit.

Verwandte Fragen

Wie kann ich mein Ring Konto schützen?

Der Schutz deines Ring Kontos fängt bei den Grundlagen an: Gib niemals und unter keinen Umständen dein Passwort heraus. Aktiviere die Zwei-Schritte-Authentifizierung in der Ring App. Dann bekommst du jjedes Mal einen Code per SMS zugesandt, wenn sich jemand in der Ring App einloggen will. Zwei-Schritte-Authentifizierung heißt das deshalb, weil der Log-in erst nach der Eingabe dieses Codes möglich ist. Willst du anderen Personen den Zugriff auf deine Ring Video Doorbell erlauben, füge sie als gemeinsame Nutzer hinzu. Gib ihnen nicht deine Anmeldedaten. Und benutze für jedes Konto ein eigenes Passwort.

Was kann ich tun, wenn meine Ring Video Doorbell gestohlen wurde?

Der Hersteller hat Richtlinien aufgestellt, nach denen du bei Diebstahl handeln solltest. Hältst du dich daran, stellt dir Ring so schnell wie möglich ein Ersatzgerät bereit. Melde den Diebstahl umgehend der Polizei und halte dich an deren Anweisungen. Fasse nichts an, bevor die Polizei eingetroffen ist. Du darfst allerdings Fotos von den Schäden machen, solange du nichts berührst. Lass dir so schnell wie möglich eine Kopie des Polizeiberichts geben. Den brauchst du, damit Ring dir ein kostenloses Ersatzgerät zur Verfügung stellt. Ring stellt ein Online-Formular bereit, um den Diebstahl zu melden. Der Ersatz deines Geräts ist eine Kulanzleistung von Ring, die bei Betrugsverdacht oder aus anderen Gründen auch verweigert werden kann. Wichtig ist vor allem, dass du den Diebstahl innerhalb von 15 Tagen ab Datum des Diebstahls bei Ring meldest.

Wie baue ich meine Ring Video Doorbell ein?

Bevor du deine Ring Video Doorbell installieren kannst, musst du den Akku vollständig aufladen. Adapter und Befestigungsmutter werden mitgeliefert. Ist der Akku geladen, schiebst du ihn wieder in das Gerät. Die weitere Installation ist einfach: Entferne die alte Türklingel und/oder den Türspion, abhängig davon, wo du deine Ring Video Doorbell installieren willst. Du kannst die Befestigung eines Türspions dafür nutzen, kannst die Ring Video Doorbell aber auch an der Stelle der ursprünglichen Klingelanlage oder an einer anderen Stelle installieren. Das genaue Vorgehen ist in der Montageanleitung beschrieben.

Fazit: Blinken der Ring Video Doorbell ist einfach zu entschlüsseln

Die verschiedenen Lichtsignale, die die Ring Video Doorbell abgibt, sehen auf den ersten Blick verwirrend aus. Tatsächlich sind die Lichtmuster aber deutlich voneinander zu unterscheiden und lassen sich einfach zuordnen. Die meisten davon wirst du vermutlich nie oder bestenfalls einmal bei der Einrichtung zu sehen bekommen – Fehler beim WLAN-Passwort und fehlgeschlagene Netzwerk-Verbindungen dürften die häufigsten Meldungen sein. Das ist alles kein Grund zur Panik, sondern schnell in Ordnung gebracht. Über andere Lichtmuster teilt dir deine Ring Video Doorbell mit, dass das Set-up erfolgreich abgeschlossen wurde, jemand an der Tür klingelt oder der Lautsprecher aktiviert ist. Diese Lichtmuster sind also erwünscht. Sie zeigen dir, dass das Gerät so arbeitet, wie es soll.

Wichtig: Denke bitte daran, etwa alle sechs bis zwölf Monate den Akku deiner Ring Video Doorbell zu laden. Denn ohne Strom funktioniert das Gerät nicht. Die LEDs, die für die Anzeige von Fehlfunktionen gebraucht werden, benötigen zwar nur sehr wenig Strom. Aber auch der muss vorhanden sein, damit Fehlermeldungen korrekt ausgegeben werden können. Siehst du über längere Zeit kein Licht an der Ring Video Doorbell, bekommst auch keine Benachrichtigungen und im Live View nur stark zeitverzögerte Bilder, ist das ein Hinweis auf eine unzureichende Stromversorgung. Spätestens jetzt solltest du den Akku deiner Ring Video Doorbell aufladen.

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Achtung: Bitte beachte bei der Installation elektronischer Geräte unbedingt auf die Sicherheitshinweise des Herstellers. Um deine Sicherheit musst du dich selber kümmern. Die Informationen auf dieser Seite unterstützen dich lediglich beim Lernen.

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