Hue Bridge findet keine Lampen | Praktischer Guide

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Das Philips Hue Lichtsystem* sorgt für ausreichend Beleuchtung und das richtige Ambiente in deinem Smart Home. Mit der Philips Hue Bridge* steuerst du bis zu fünfzig Leuchtmittel. Neue Produkte können per App leicht hinzugefügt werden.

Manchmal findet die Philips Hue Bridge die Lampen bei der Einrichtung nicht. Neben grundlegenden Problemen wie der Verwendung des falschen Funkstandards oder einer fehlenden Stromzufuhr, sind oft Verbindungsprobleme die Ursache.

Ein Neustart oder Reset können helfen, wenn die Ursache beim jeweiligen Leuchtmittel liegen. Ist die Bridge für das Problem verantwortlich, weil sie beispielsweise bei einem Update zurückgesetzt wurde, integrierst du sie über die entsprechende App wieder in dein Smart Home.

Gerade bei der Verwendung von vielen Leuchtmitten oder Lampen von Drittanbietern kann es zu einem instabilen Signal kommen. Beachte hier Hinweise zur Platzierung deines Routers und deiner Bridge. Verändere notfalls die Positionierung deiner Leuchtmittel, um das Mesh-Netzwerk voll auszunutzen.

Das Philips Hue Lichtsystem

Philips Hue ist der Marktführer unter den smarten Lichtsystemen. Mit verschiedenen Sets oder individuell zusammengestellten Produkten kannst du zwischen warmem und kaltem Licht wechseln, mehrere Millionen von Farben einstellen oder das Licht dimmen.

Die Philips Hue Bridge ist das Steuerelement des Systems. Mit ihr lassen sich bis zu fünfzig Leuchtelemente gleichzeitig steuern, darunter etwa Deckenleuchten, Bewegungsmelder, Lightstrips, Dimmer oder Stimmungslampen. Um weitere Elemente hinzufügen zu können, musst du nachrüsten.

Die Elemente von Philips Hue kannst du dank der Bridge unabhängig vom Rest deines Smart Home verwenden. Sie kommunizieren über den Funkstandard ZigBee miteinander.

Einige Elemente verfügen zusätzlich über Bluetooth. Diese können direkt über das Smartphone gesteuert werden.

Lampen mit der Philips Hue Bridge verbinden

Um die Lampen über die Philips Hue Bridge steuern zu können, musst du sie zuerst verbinden. Dazu benötigst du die Bridge, die entsprechenden Lampen und die App.

Achte darauf, dass die Philips Hue Bridge mit Strom versorgt wird und eine Verbindung zum Internet hat. Die Lampen nimmst du auch gleich in Betrieb und schaltest sie ein. Jetzt kann die Einrichtung losgehen.

Die App sollte beim ersten Öffnen automatisch nach der Bridge suchen und sich mit ihr verbinden. Eventuell musst du hier noch auf einige Updates warten, bevor es mit der Einrichtung losgehen kann.

Um die Philips Hue Bridge mit Leuchtmitteln zu verbinden, richtest du sogenannte Zimmer ein. Am besten folgst du dabei der Einteilung bei dir zu Hause. Das heißt, wenn du neben Küche, Bad und Wohnzimmer ein Büro im Haus hast, würdest du vier Zimmer einrichten.

Die Zimmer benennst du im besten Fall auch nach den entsprechenden Räumen. So weißt du immer, welche der Lampen du gerade steuerst.

Die Bridge findet meist von selbst alle nahegelegenen Lampen und schlägt dir diese in einer Liste vor. Hier kannst du mit einem Klick auswählen, welche Lampen zu dem Zimmer gehören, das du gerade einrichtest.

Hast du die entsprechenden Lampen ausgewählt, gehst du auf Sichern. Nun ist die Philips Hue Bridge mit den Lampen verbunden.

Keine Lampen gefunden mit der Hue Bridge?

Es kann vorkommen, dass die Bridge deine Lampen nicht automatisch findet. Meist ist das Problem aber schnell behoben. Tritt das Problem bereits bei der ersten Anwendung auf, solltest du zwei grundlegende Fehlerquellen überprüfen:

• Verwendest du den passenden Funkstandard?
• Ist die Stromzufuhr gewährleistet?

Die Philips Hue Bridge arbeitet wie erwähnt mit dem ZigBee-Funkstandard. Das bedeutet, dass sie nur mit Leuchtmitteln kommuniziert, die ebenfalls diesen Standard verwenden. Nutzt du Lampen, die nicht aus der Philips Hue-Reihe stammen oder vielleicht sogar von einem anderen Hersteller sind, solltest du überprüfen, ob das der Fall ist.

Verwendet die Lampe nicht den ZigBee-Standard, kannst du sie nicht mit der Bridge verbinden. Du wirst die Lampe austauschen müssen.

Kommuniziert die Lampe über den ZigBee-Standard, liegt das Problem anderswo. Hier lohnt es sich, zu überprüfen, ob die Lampe eingeschaltet ist. Das ist besonders bei Lampen wichtig, die ursprünglich mit einem Schalter an- und ausgeschaltet wurden.

Damit du die Lampe mit der Bridge verbinden und sie später über die App steuern kannst, musst du deine smarten Lampen ab sofort immer eingeschaltet lassen.

Die Lampen im Lichtsystem werden nie komplett ausgestellt, sondern immer nur in den Standby-Modus versetzt. Das liegt daran, dass sie den Strom benötigen, um mit der Bridge beziehungsweise der App kommunizieren zu können.

Probleme mit der Verbindung bei der Hue Bridge 

Hast du diese beiden Fehler ausgeschlossen, aber die Bridge findet die Lampen noch immer nicht, könnte eine gestörte Verbindung Schuld sein. Hier gibt es verschiedene Lösungswege, um das Problem zu beheben.

Starte die Lampe und die Philips Hue Bridge zuerst neu. Überprüfe nun erneut, ob eine Verbindung zustande kommt.

Hat der Neustart nicht geholfen, führe einen Reset der Lampe durch. Das kannst du in der Philips Hue-App tun.

Gehe auf Einstellungen und wähle den Menüpunkt Meine Lampen aus. Klicke auf Neue Lichter anschließen und wähle dort die manuelle Suche aus. Gib jetzt die Seriennummer der Lampe an.

Die Seriennummer ist eine sechsstellige Kombination, die meist aus Zahlen und Buchstaben besteht. Du findest sie entweder auf der Verpackung beziehungsweise in der Beschreibung oder direkt auf der Lampe. Bei Deckenleuchten, die du montieren musst, kann es hilfreich sein, sich die Seriennummer abzuschreiben, um sie später einfach wiederzufinden.

Hast du die Seriennummer eingetragen, klickst du auf Suchen. Nun wird die Lampe auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Statt per App kannst du die Lampe auch per Fernbedienung zurücksetzen. Dazu drückst du die Power-Taste und die erste Favoriten-Taste gemeinsam. Halte sie einige Sekunden lang, schon ist die Lampe zurückgesetzt.

Nutzt du den Hue Dimming Switch, gehst du genauso vor. Nur, dass du hier die Ein- und Aus-Taste für einige Sekunden gedrückt hältst.

Das Zurücksetzen der Lampe hilft, wenn diese das Problem ist. Vielleicht liegt das Problem aber bei der Bridge. Hier könnte es sein, dass die Bridge kein genügend starkes Signal empfängt. Probiere, die Bridge näher an deinen Router heranzurücken, oder verstärke das Signal über einen WLAN-Repeater, Powerline-Adapter oder Ähnliches.

Verwandter Artikel: Funktioniert Philips Hue ohne WLAN? Ja, aber…

Schwierigkeiten nach einem Update

Die Ursache zu finden, wenn du das Philips Hue Leuchtsystem gerade erst einrichtest, kann einige Schritte verlangen. Einfacher ist es, wenn Probleme sich später zeigen und du eine Ursache schnell feststellen kannst.

Das ist etwa der Fall, wenn Verbindungsprobleme nach einem Update auftreten. Das tritt oft auf, wenn die Bridge in das Smart Home integriert ist.

Führen Updates der Software dazu, dass du bereits verbundene Lampen auf einmal nicht mehr mit der Bridge bedienen kann, wurde meist die Bridge zurückgesetzt. Um das Problem zu beheben, musst du die Bridge lediglich wieder in dein Smart Home einbinden.

Um das zu tun, öffne zuerst deine Smart Home-App. Gehe zum Menüpunkt Beleuchtung und wähle die Lampe aus, die sich nicht mehr mit der Bridge steuern lässt.

Klicke auf Geräteinfo und wähle Philips Hue aus. Navigiere jetzt zum Gerätetreiber und klicke auf Bridge konfigurieren. Wähle jetzt deine Bridge aus und folge den Anweisungen der jeweiligen App.

Verknüpfung mit Lampen von Drittanbietern oder vielen Lampen

Die Philips Hue Bridge kannst du mit allen Philips Hue Lampen, aber auch mit Drittanbieter-Leuchtmitteln kombinieren, solange letztere den ZigBee-Funkstandard nutzen. Manchmal kann es allerdings sein, dass bei der Kombination von Philips Hue und anderen Lampen Verbindungsprobleme auftreten.

Die Verbindung ist in diesem Fall instabil. Das kann auch vorkommen, wenn du versuchst zu viele Lampen über die Bridge zu steuern. Diese kann nur bis zu fünfzig Leuchtmittel auf einmal erfassen.

In beiden Fällen hilft es oft, das Signal zu verstärken, dass die Bridge erhält und wieder abgibt. Platziere deine Bridge oder deinen Router dazu neu und finde einen Standort, der das Funksignal möglichst wenig stört.

Bei der Auswahl des Standorts gelten für die Bridge ähnliche Regeln wie bei der Standortwahl deines Routers. Das heißt, die Geräte sollten:

• möglichst frei,
• weiter oben,
• nicht in einer Ecke,
• nicht neben elektronischen Geräten, die Funksignale abgeben, und
• nicht in Küche oder Bad stehen.

Das Funksignal wird durch Gegenstände geblockt. Besonders Gegenstände aus Metall schränken es stark ein. Deshalb sollten Gegenstände nahe der Philips Hue Bridge bei schwachem Signal vorsorglich entfernt werden, sodass sie frei steht.

Bringst du die Bridge weiter oben an, sorgt das meist schon dafür, dass Möbelstücke das Signal nicht behindern.

Auch Wände blockieren das Signal der Bridge. Die Bridge arbeitet daher besser, wenn sie nicht in einer Ecke angebracht ist. Platziere sie besser an nur einer Wand.

Viele elektronische Geräte geben selbst Funksignale ab. Da diese oft ähnliche Frequenzen nutzen, können sie sich mit den Signalen der Philips Hue Bridge überschneiden und zu Störungen führen. Oft ist das bei größeren Geräten besonders der Fall.

Versuche, die Bridge mit etwas Abstand zu solchen Geräten zu platzieren. Bei Routern wird oft ein Mindestabstand von einem Meter empfohlen. Diesen kannst du versuchen, auch für die Bridge einzuhalten.

Neben Gegenständen blockiert auch Feuchtigkeit das Funksignal. Feuchtigkeit findet sich in jedem Raum, ist aber meistens in Bad und Küche am höchsten. Das liegt daran, dass du in diesen Räumen das meiste Wasser verwendest und ein Teil davon immer in der Luft und den Wänden zurückbleibt.

Platziere deine Bridge deshalb – sofern möglich – nicht ausgerechnet in deiner Küche oder deinem Bad. Besser ist ein Standort in deinem Wohn- oder Schlafzimmer.

Deine Hue Lampen richtig platzieren

Hast du deine Bridge optimal platziert, kann es manchmal sein, dass das Signal trotzdem nicht stark genug ist. Theoretisch schafft es die Philips Hue Bridge, Lampen in einer Entfernung von dreißig bis zu einhundert Metern zu erreichen. In der Praxis kann es anders aussehen, wenn du beispielsweise in einem Gebäude mit dicken Wänden lebst oder deine Lampen auf mehrere Stockwerke verteilt hast.

In diesem Fall kann die richtige Platzierung deiner Lampen das Problem beheben: Die Philips Hue Bridge nutzt den ZigBee-Funkstandard und setzt dabei sogar auf Zigbee Pro.

ZigBee Pro baut ein sogenanntes Mesh-Netzwerk auf. Das ist ein Netzwerk, bei dem jedes angebundene Gerät das Signal weiterreicht.

Jede Lampe in deinem Haus ist dadurch ein kleiner Signalverstärker. Planst du ihre Platzierung richtig, kannst du so das Signal deiner Bridge auch bei komplizierten Grundrissen weit aufspannen.

Diese Methode funktioniert glücklicherweise nicht nur dann, wenn du Philips Hue Lampen verwendest, sondern auch bei Leuchtmitteln von Drittanbietern. ZigBee-Schalter und Steckdosen erhöhen die Reichweite ebenfalls.

Verwandter Artikel: Smarte Steckdosen die mit Philips Hue kompatibel sind

Willst du das Mesh-Netzwerk richtig ausnutzen, sollte deine Bridge möglichst zentral im Haus platziert sein. Das nächste Leuchtmittel sollte nicht mehr als zehn Meter von ihr entfernt sein.

Jede Lampe beziehungsweise jedes Zubehörteil kann die Reichweite des Signals um bis zu zwanzig Meter erhöhen. Die Verbindungsstärke leidet darunter nicht.

Ist die Reichweite bei dir zu Hause besonders schlecht, kannst du die Lampen mit einem geringeren Abstand zueinander positionieren. Achte auch hierbei auf die Hinweise zur Platzierung der Bridge beziehungsweise des Routers. Diese können auch dabei helfen sicherzustellen, dass das Signal von den Leuchtmitteln entsprechend weitergereicht wird.

Verwandte Fragen

Können Philips Hue Leuchtmittel auch ohne die Philips Hue Bridge verwendet werden?

Ja, Philips Hue Leuchtmittel können ohne die Bridge verwendet werden, sofern sie über Bluetooth verfügen. Sie werden dann über die Philips Hue App auf dem Smartphone gesteuert. Auf diese Weise können bis zu zehn Lampen gleichzeitig gesteuert werden.

Welche Drittanbieter-Lampen können mit der Philips Hue Bridge gesteuert werden?

Alle Lampen, die den ZigBee-Funkstandard verwenden, können mit der Philips Hue Bridge verbunden werden.

Fazit

Mit dem Philips Hue Lichtsystem setzt du dein Smart Home ins richtige Licht. Dazu stehen dir Millionen von Farben und verschiedene Licht Nuancen zur Verfügung.

Mit der Philips Hue Bridge steuerst du bis zu fünfzig Leuchtmittel auf einmal. Diese werden im Zusammenspiel mit der App meist automatisch gefunden. Sollten die Lampen nicht automatisch hinzugefügt werden, gibt es verschiedene Lösungswege.

Prüfe bei neuen Lampen, ob diese kompatibel mit der Bridge sind, und stelle sicher, dass die Stromzufuhr gegeben ist. Weitere Probleme hängen oft mit der Verbindung zusammen.

Prüfe die Signalstärke, die die Bridge vom Router empfängt, und verschiebe die Bridge notfalls. Starte Bridge und Lampe neu und setze die Lampe notfalls zurück.

Bei Verbindungsproblemen nach einem Update muss die Bridge manchmal neu ins Smart Home integriert werden. Das kannst du über deine Smart Home-App tun.

Bei Problemen mit der Verbindung von Drittanbieter-Leuchtmitteln hilft es, das Signal der Bridge zu verstärken. Das kannst du beispielsweise tun, indem du sie neu platzierst oder deine Lampen geschickt positionierst und so das Mesh-Netzwerk ausnutzt.

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Achtung: Bitte beachte bei der Installation elektronischer Geräte unbedingt auf die Sicherheitshinweise des Herstellers. Um deine Sicherheit musst du dich selber kümmern. Die Informationen auf dieser Seite unterstützen dich lediglich beim Lernen.

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